Como utilizar a personalização sem ultrapassar os limites impostos pelo usuário
Mais do que saber os clientes realmente querem quando se trata de personalização, difícil é entender quais são os limites do bom senso para não ultrapassá-los.
Personalização web: o que os clientes realmente querem
Quando feita corretamente, a personalização pode trazer um enorme benefício tanto para os varejistas quanto para os consumidores. mas como utilizá-la de forma que a comunicação não ultrapasse certos limites estabelecidos pelos usuários?
Varejo: foco no cliente e na experiência personalizada
Para executar a personalização corretamente, os varejistas precisam controlar a experiência personalizada em toda a jornada de compra, do anúncio ao carrinho.
Marketing personalizado: o que é e como implementar
Saiba porque o marketing personalizado vai muito além da utilização de tags para incluir o nome do destinatário em um título de e-mail.
Experiências personalizadas para fidelizar e aumentar a receita
Os efeitos da experiência personalizada superam a simples expectativa de aumento de conversão e receita. Além de impulsionar as compras, a personalização pode também reduzir os volumes de devolução e fidelizar o cliente nos pequenos detalhes.
5 dificuldades para implementar a personalização (e como superá-las)
Saiba como superar os obstáculos na etapa inicial de implementação para garantir que a criação de campanhas personalizadas seja bem sucedida.
Personalização de conteúdo: o que é e como fazer?
Aproximadamente 73% dos clientes gostam de comprar de marcas que criaram uma experiência de compra personalizada, enquanto 75% gostam quando as marcas enviam mensagens e ofertas personalizadas. Que empresa não quer ver esses números refletidos na realidade da marca?
Dados para personalização: 4 áreas para você focar
Com a regulamentação do GDPR, a troca de dados entre marca e usuário para fins de personalização tem que valer a pena. Veja quais são as principais áreas em que você deve focar.
Entenda definitivamente o mercado de personalização web
A definição das ferramentas de personalização, que antes oscilavam entre otimização, segmentação e teste AB, finalmente passam a expressar o que elas realmente significam: a otimização da experiência do cliente.
Como criar um plano de personalização
Ter ou não um plano de personalização bem definido e documentado pode ditar o sucesso das suas estratégias de marketing personalizado. Saiba como fazê-lo e o que é essencial na sua criação.
