Dados para personalização: 4 áreas para você focar
Com a regulamentação do GDPR, a troca de dados entre marca e usuário para fins de personalização tem que valer a pena. Veja quais são as principais áreas em que você deve focar.
As soluções de tecnologia para personalização: Gartner Magic Quadrant
Cada vez mais, o público exige interações adaptadas às suas necessidades individuais. Isso está impulsionando o rápido crescimento das soluções de tecnologia para personalização e criando confusão sobre como compará-los. Os líderes de marketing podem usar essa pesquisa para identificar e avaliar as soluções de personalização mais adequadas aos seus objetivos.
Entenda definitivamente o mercado de personalização web
A definição das ferramentas de personalização, que antes oscilavam entre otimização, segmentação e teste AB, finalmente passam a expressar o que elas realmente significam: a otimização da experiência do cliente.
O “quem” e o “quando” da comunicação: por que o timing certo faz toda a diferença
A segmentação e a personalização podem ser uma ferramenta muito poderosa na comunicação com o cliente. Mas se o timing não for correto, pode ser um desastre!
Dicas para medir o resultado de marketing e provar o ROI
Para empresas B2B, provar o ROI das campanhas de marketing pode ser uma tarefa bastante complicada. Você sabe o que fazer?
Como criar um plano de personalização
Ter ou não um plano de personalização bem definido e documentado pode ditar o sucesso das suas estratégias de marketing personalizado. Saiba como fazê-lo e o que é essencial na sua criação.
Os 3 elementos básicos para implementar a personalização
Implementar uma estratégia de personalização pode não ser trivial, mas existem algumas perguntas e passos básicos a se seguir para que tudo corra bem.
Como aumentar a receita por visita com personalização
A personalização é uma das melhores ferramentas para aumentar a receita por visita em um e-commerce, além de ajudar na experiência e na fidelização do cliente.
A realidade por trás da personalização web
A personalização veio para extrapolar as barreiras do mundo digital. Hoje ela já vai muito além da simples recomendação de produto que você já conhece.
Predição, antecipação e influência: o machine learning no marketing digital
Até pouco tempo atrás, um e-commerce só era considerado avançado se tivesse profissionais de marketing analíticos, que entendessem os seus dados e soubessem segmentar a base de clientes de modo inteligente. Hoje esse patamar já subiu alguns degraus e ser avançado significa prever os próximos passos antes mesmos dos clientes saberem o que querem.
