Varejo: foco no cliente e na experiência personalizada
Para executar a personalização corretamente, os varejistas precisam controlar a experiência personalizada em toda a jornada de compra, do anúncio ao carrinho.
7 maneiras de utilizar a personalização no varejo e no e-commerce
A cada ano que passa, os e-commerces apostam mais a mais em experiências personalizadas para otimizar a experiência do cliente? O que você, como varejista, pode fazer para proporcionar experiências verdadeiramente personalizadas em todos os canais de marketing e pontos de contato?
Marketing personalizado: o que é e como implementar
Saiba porque o marketing personalizado vai muito além da utilização de tags para incluir o nome do destinatário em um título de e-mail.
Experiências personalizadas para fidelizar e aumentar a receita
Os efeitos da experiência personalizada superam a simples expectativa de aumento de conversão e receita. Além de impulsionar as compras, a personalização pode também reduzir os volumes de devolução e fidelizar o cliente nos pequenos detalhes.
5 dificuldades para implementar a personalização (e como superá-las)
Saiba como superar os obstáculos na etapa inicial de implementação para garantir que a criação de campanhas personalizadas seja bem sucedida.
O que a Netflix pode te ensinar sobre engajamento
Engajar o usuário e mantê-lo conectado à sua marca é um grande desafio para algumas empresas. Exemplos como o da Netflix nos ajudam a entender como deve ser a estratégia e quais são as principais táticas.
Personalização de conteúdo: o que é e como fazer?
Aproximadamente 73% dos clientes gostam de comprar de marcas que criaram uma experiência de compra personalizada, enquanto 75% gostam quando as marcas enviam mensagens e ofertas personalizadas. Que empresa não quer ver esses números refletidos na realidade da marca?
Personalização: as 3 melhores oportunidades para otimizar a experiência do usuário
A personalização é uma ótima aliada quando o assunto é otimização da experiência do usuário. Mas, por onde começar?
Como transformar informações em personalização para engajar o seu cliente
Quanto mais você souber sobre seus compradores, maior a possibilidade de se criar uma experiência personalizada para engajá-los e fazê-los finalizar uma compra.
Dados para personalização: 4 áreas para você focar
Com a regulamentação do GDPR, a troca de dados entre marca e usuário para fins de personalização tem que valer a pena. Veja quais são as principais áreas em que você deve focar.