eBook: Personalização em Tempo Real

Todos os profissionais de marketing sempre falaram da importância das experiências personalizadas no ponto de venda. Mas e agora que o consumidor está vindo para a internet? E agora que pessoas com os mais variados gostos e personalidades estão comprando do seu site?

As relações de consumo estão se transformando rapidamente e nós precisamos acompanhá-las. A experiência oferecida pelas marcas é um fator decisivo na hora da compra e a personalização em tempo real, ou real time web personalization, é a forma certa para você tornar o seu site especial.

Mas o que é personalização em tempo real?

Imagina se você entrasse em um site e ele te mostrasse apenas conteúdo que te interessa; se você tivesse uma dúvida e ela fosse rapidamente respondida; se tivesse um canal de comunicação desenhado especialmente para você. Com a personalização em tempo real isso tudo é possível.

Através dessa técnica você vai transformar cada experiência do seu usuário em um momento  único, personalizando o conteúdo do seu site em tempo real, de acordo com os interesses, as preferências, o histórico de consumo e as pesquisas de cada um, em. Primeiro, faça a pessoa que está do outro lado da tela se conectar com a sua marca, depois, torne-a uma cliente fiel.

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