Autor: Juliana Amorim

O GDPR, o consentimento e a personalização

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Pela ótica do GDPR, todos os usuários devem consentir com a utilização de seus dados de forma específico e livre. Quantos de nós lemos os termos de privacidade de todos os sites que entramos, antes de realizar uma compra ou ler um conteúdo? O que fazer quando sabemos que essa exigência pode ser um tanto quanto irreal?
E-mail marketing: aumento no volume, queda no engajamento

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Em 2017, o aumento no volume de e-mails veio acompanhado de uma queda considerável na quantidade de novos clientes cadastrados. Com isso, o engajamento acaba sendo a principal chave para manter os clientes ativos por mais tempo na base e a personalização se apresenta como a melhor ferramenta para enfrentar esse desafio.
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