Juliana Amorim

Como os dados ruins podem inviabilizar a personalização

Publicado em 24 de setembro de 2018
por Juliana Amorim

Até mesmo o mais avançado algoritmo de machine learning depende de dados para proporcionar uma experiência altamente individualizada. São eles que vão ditar o sucesso da sua estratégia.

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Varejo: foco no cliente e na experiência personalizada

Publicado em 10 de setembro de 2018
por Juliana Amorim

Para executar a personalização corretamente, os varejistas precisam controlar a experiência personalizada em toda a jornada de compra, do anúncio ao carrinho.

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7 maneiras de utilizar a personalização no varejo e no e-commerce

Publicado em 3 de setembro de 2018
por Juliana Amorim

A cada ano que passa, os e-commerces apostam mais a mais em experiências personalizadas para otimizar a experiência do cliente? O que você, como varejista, pode fazer para proporcionar experiências verdadeiramente personalizadas em todos os canais de marketing e pontos de contato?

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Marketing personalizado: o que é e como implementar

Publicado em 27 de agosto de 2018
por Juliana Amorim

Saiba porque o marketing personalizado vai muito além da utilização de tags para incluir o nome do destinatário em um título de e-mail.

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5 dificuldades para implementar a personalização (e como superá-las)

Publicado em 20 de agosto de 2018
por Juliana Amorim

Saiba como superar os obstáculos na etapa inicial de implementação para garantir que a criação de campanhas personalizadas seja bem sucedida.

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Personalização de conteúdo: o que é e como fazer?

Publicado em 13 de agosto de 2018
por Juliana Amorim

Aproximadamente 73% dos clientes gostam de comprar de marcas que criaram uma experiência de compra personalizada, enquanto 75% gostam quando as marcas enviam mensagens e ofertas personalizadas. Que empresa não quer ver esses números refletidos na realidade da marca?

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As soluções de tecnologia para personalização: Gartner Magic Quadrant

Publicado em 31 de julho de 2018
por Juliana Amorim

Cada vez mais, o público exige interações adaptadas às suas necessidades individuais. Isso está impulsionando o rápido crescimento das soluções de tecnologia para personalização e criando confusão sobre como compará-los. Os líderes de marketing podem usar essa pesquisa para identificar e avaliar as soluções de personalização mais adequadas aos seus objetivos.

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Entenda definitivamente o mercado de personalização web

Publicado em 24 de julho de 2018
por Juliana Amorim

A definição das ferramentas de personalização, que antes oscilavam entre otimização, segmentação e teste AB, finalmente passam a expressar o que elas realmente significam: a otimização da experiência do cliente.

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O “quem” e o “quando” da comunicação: por que o timing certo faz toda a diferença

Publicado em 20 de julho de 2018
por Juliana Amorim

A segmentação e a personalização podem ser uma ferramenta muito poderosa na comunicação com o cliente. Mas se o timing não for correto, pode ser um desastre!

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Como criar um plano de personalização

Publicado em 3 de julho de 2018
por Juliana Amorim

Ter ou não um plano de personalização bem definido e documentado pode ditar o sucesso das suas estratégias de marketing personalizado. Saiba como fazê-lo e o que é essencial na sua criação.

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