Relevância e senso de oportunidade: como divulgar sem incomodar o público-alvo

A jornada do usuário e a personalização

Você sabe o que é a jornada do usuário? A jornada do usuário é o caminho percorrido pelo consumidor quando se busca um produto ou serviço. Nessa jornada, imagine que sua marca deve contar uma uma história. Do início ao fim, o visitante terá contato…